Información importante ♡

• Políticas de envío:

- El plazo para realizar el envío de su pedido es de hasta 5 días hábiles.
- Si el producto es devuelto por cualquier motivo, se cobrará una nueva tarifa de envío.

• Intercambios de productos:

- Para los productos fisicos si observa algún defecto en el producto que recibió, tiene hasta veinte dias habiles después de su recepción para notificárnoslo al correo electrónico: [email protected],  para analizar su solicitud y realizar el cambio por un producto nuevo del mismo modelo o su debida devolucion de dinero. Para que esto pueda ser efectivo el producto no debe haber sido usado.

- Si desea cambiar el producto, sin ningún defecto en el mismo, deberá contactarnos por correo electrónico: [email protected] dentro de los 8 días siguientes a su recepción, informando qué nuevo producto desea, para que analicemos la posibilidad de cambio. El producto no debe haber sido utilizado y deberá devolverse sin signos ni marcas de uso.

- El envío de devolución para el cambio corre a cargo del cliente.

• Devoluciones de productos:

- Si te arrepientes de haber realizado el pedido y ya no lo quieres, podrás devolverlo íntegro en el plazo de siete días naturales, deberá devolverse a la dirección del remitente y sin signos de uso, en el mismo embalaje. Así, el producto será analizado y se reembolsará  el valor del producto.

• Para productos digitales

- Si adquirio un producto digital, esta sera enviado a su correo electronico ingresado al momento de la compra, una vez que se confirme su pago. 

- El plazo para que se realice el envio de su producto digital es de hasta 24 horas.